นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ vk98

1 บทนำ

vk98 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เคารพในสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคน และมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ดำเนินการบนเว็บไซต์ vk98.cam และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ สมัครบัญชี หรือใช้บริการใดๆ ของ vk98 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอมให้เราเก็บและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณางดเว้นการใช้บริการของเรา

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

vk98 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัยแก่ผู้ใช้ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก คือข ้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล วันเกิด และข้อมูลที่ใช้ในการยืนยันตัวตน (KYC)
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือ PromptPay ที่ใช้ทำธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ส่งมาเพื่อการยืนยัน KYC
• การสื่อสาร: ข้อความและเนื้อหาที่คุณส่งมาถึงทีมซัพพอร์ต รวมถึงประวัติการสนทนา

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม ประวัติการเดิมพัน ผลการเล่นเกม และพฤติกรรมการใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ หมายเลข IP Address และ Device ID
• คุกกี้และ Local Storage: ข้อมูลที่จัดเก็บในอุปกรณ์เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้ระบบทำงานได้อย่างต่อเนื่อง
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่เข้าใช้งาน อนุมานจาก IP Address เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางภูมิศาสตร์

ตารางสรุปข้อมูลที่เก็บรวบรวม

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

vk98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณในลักษณะที่เกินความจำเป็นหรือขัดกับความคาดหวังที่สมเหตุสมผล

• การให้บริการและการจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง ดูแล และจัดการบัญชีผู้ใช้ รวมถึงการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบรูปแบบการเล่นและให้การสนับสนุนแก่ผู้ใช้ที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
• การปรับแต่งประสบการณ์: เพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชันที่เหมาะสมกับความสนใจและรูปแบบการใช้งานของคุณ

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

vk98 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการภายนอก: ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมายจาก vk98 เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการ IT ที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน โดยทุกฝ่ายต้องผูกพันตามสัญญาคุ้มครองข้อมูล
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาและผู้จัดจำหน่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มของเราอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมนั้นๆ
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานรัฐบาล
• การป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกแบ่งปันกับระบบป้องกันการฉ้อโกงหรือเครือข่ายความปลอดภัยที่ vk98 เป็นสมาชิก
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ต่อไป

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

vk98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรับรองความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานขั้นพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าภาษา คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ธีม ภาษา และขีดจำกัดที่ตั้งไว้
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกันการโจมตีแบบ CSRF และรับรองความปลอดภัยของบัญชี

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

vk98 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ที่ทันสมัย
• การเข้าถึงข้อมูลแบบจำกัด: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การแยกข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลถูกจัดเก็บแยกจากข้อมูลการเดิมพัน โดยใช้ระบบฐานข้อมูลที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
• การแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุ: ในกรณีที่ข้อมูลถูกละเมิด vk98 จะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบตามที่กฎหมายกำหนด

7 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

vk98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งานอยู่
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บต่อเนื่องอีกอย่างน้อย 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการต่อต้านการฟอกเงิน (AML)
• ข้อมูลธุรกรรม: เก็บเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บเป็นเวลา 2 ปีนับจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย หรือนานกว่านั้นหากมีข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข
• คุกกี้และข้อมูลการเซสชัน: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในการตั้งค่าคุกกี้แต่ละประเภท

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติโดยไม่เชื่อมโยงกับตัวตนของคุณ

8 สิทธิ์ของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะผู้ใช้บริการ vk98 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน vk98 ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย vk98 ดำเนินการทุกขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

• การโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศจะทำเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ในกรณีที่ประเทศปลายทางไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า เราจะใช้สัญญามาตรฐานหรือกลไกการคุ้มครองอื่นๆ ที่เหมาะสม
• ผู้ให้บริการต่างประเทศทุกรายที่ได้รับข้อมูลต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและลงนามใน ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล

10 การคุ้มครองเด็กและเยาวชน

vk98 เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใหญ่โดยเฉพาะ บริการทั้งหมดของเราจำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ vk98 ถูกออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้ก่อนที่จะอนุญาตให้เข้าถึงบริการทางการเงิน หากพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลอายุเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดตามขั้นตอนที่กำหนด

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

vk98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
• การใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
• หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ

12 ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลของ vk98 ผ่านช่องทางต่อไปนี้

vk98 มีทีมงานดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ที่คอยตรวจสอบให้มั่นใจว่าการประมวลผลข้อมูลทั้งหมดของเราเป็นไปตามมาตรฐานและกฎหมายที่บังคับใช้ ทีมงานซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด